Veiligheidsmeldingen en terugroepacties
Veiligheidswaarschuwing
DT Swiss
Beste klant,
De DT Swiss wielen die door ons zijn verkocht, kunnen productpartijen bevatten die vallen onder de huidige veiligheidsmededeling en terugroepactie van DT Swiss AG.
De terugroepactie betreft onder andere de volgende producten uit ons assortiment
(productiedatum vanaf 1 augustus 2024):
Geen van de betrokken producten is standaard gemonteerd in ROSE-fietsen. Deze producten werden echter los verkocht.
DT Swiss AG heeft vastgesteld dat dit alleen betrekking heeft op fietswielen waarvan de koolstofvezelcomposiet-velgen (in de volksmond carbon velgen genoemd) in Vietnam zijn geproduceerd.
WAAROM IS HET PRODUCT GEVAARLIJK?
De analyse van een klein aantal gerapporteerde incidenten in verband met fietswielen van de ERC-productfamilies heeft aangetoond dat spontane delaminatie (d.w.z. loslaten van de buitenste carbonlagen) kan optreden in het velgrandgebied van de genoemde modelseries. In het velgbed is geen sprake van delaminatie, maar dit deel raakt als gevolg van de structurele verzwakking wel beschadigd. Deze vorm van delaminatie leidt tot een aanzienlijke structurele verzwakking en zelfs het volledig bezwijken van de velg.Het beschreven defect aan het product verhoogt het risico op een ongeval, wat kan leiden tot materiële schade, ernstig letsel of de dood.
We vragen je daarom de instructies op de website van DT Swiss op te volgen. Meer informatie over verdere afhandeling en controle vind je op www.dtswiss.com/de/recall. Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice van DT Swiss.
*Als je op de button klikt, word je doorgestuurd naar de website van DT Swiss (https://www.dtswiss.com/de/recall).