Gegevensbescherming

Het verkrijgen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens

Je kunt onze website bezoeken zonder je persoonlijke gegevens aan te geven. Wij slaan alleen standaardgegevens zonder persoonlijke kenmerken op, zoals de naam van je internetprovider, de pagina van waaruit je onze website bezoekt of de naam van een opgevraagd bestand. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verbetering van ons aanbod en je persoonlijke gegevens zijn hier niet uit af te leiden. We gebruiken de door jou meegedeelde gegevens zonder je uitdrukkelijke toestemming uitsluitend voor het uitvoeren en afhandelen van bestellingen en de toezending van catalogi/mailings.

Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen als je deze vanwege een bestelling, een vraag over je rekeningen of bij het aanmelden voor onze newsletter vrijwillig doorgeeft. Wij gebruiken de door jou opgegeven gegevens zonder jouw uitdrukkelijke toestemming uitsluitend voor de afwikkeling van je bestelling. Indien je je aanmeldt voor onze newsletter dan wordt je e-mailadres met jouw toestemming voor eigen reclamedoeleinden gebruikt totdat je je weer afmeldt voor onze newsletter.

Wij slaan je gegevens op voor zover dit om zakelijke redenen noodzakelijk is en toegestaan is volgens de Duitse Wet op Gegevensbescherming (EU-DSGVO).

Verspreiding van persoonlijke gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens voor het verwerken van bestellingen en om die reden geven wij de benodigde gegevens waar nodig door aan onze dienstverleners. Om u constant zicht op de status van uw bestelling te kunnen bieden, geeft wij, uitsluitend voor dit doel, uw e-mailadres door aan de pakketbezorger. Door de pakketbezorger kunt u derhalve over de actuele status van uw pakket geïnformeerd worden. De pakketbezorger informeert u via een e-mail. Indien wij prestaties vooraf verrichten, bijv. bij koop op rekening, winnen wij voor het waarborgen van onze belangen indien nodig inlichtingen m.b.t. kredietwaardigheid in op basis van mathematisch-statistische procedés bij de firma CEG Creditreform Consumer GmbH, 41460 Neuss (ceg-plus.de of www.meineauskunft.org). Hiervoor verstrekken we de voor een toetsing van de kredietwaardigheid benodigde persoonsgebonden gegevens aan de firma CEG Creditreform Consumer GmbH, 41460 Neuss en we gebruiken de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van betalingsverzuim voor een gefundeerde beslissing over de voor u geldende betalingscondities. De verkregen informatie over de kredietwaardigheid kan waarschijnlijkheidswaarden (score-waarde) bevatten, die op basis van wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedés worden berekend. In deze berekening vloeien o.a. ook adresgegevens. Uw beschermde belangen worden conform de wettelijke bepalingen in acht genomen. Indien uw gegevens voor het contractueel verwerken van uw bestelling, een verloting of in het kader van partneraanbiedingen (bijv. LiveCycle) aan contractuele of samenwerkingspartners worden doorgegeven, maken wij u hierop attent. Het is onze partners niet toegestaan uw gegevens voor reclamedoeleinden aan derden door te geven. Zij mogen de gegevens alleen gebruik voor het uitvoeren van hun taak.

Veiligheid van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden versleuteld door middel van SSL, SHA-256 met RSA encryptie, RSA met 2048 bit overdracht, ontwikkeld door Symantec Corporation, via het internet doorgestuurd. Wij beveiligen onze website en anders systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, uitlekken, veranderingen en verspreiding van jouw gegevens door onbevoegde personen. Je hebt alleen toegang tot je account na het ingeven van je persoonlijke wachtwoord. Je dient je inloggegevens altijd vertrouwelijk te behandelen en de browser te sluiten als je je bestelling hebt afgesloten. Dit is vooral belangrijk als je gebruik maakt van een openbare computer die ook door andere personen wordt gebruikt. Gebruik je inloggegevens slechts voor één account en gebruik vooral het wachtwoord niet voor meerdere accounts.

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Dit doen wij om je bezoek aan onze website zo aantrekkelijk mogelijk te maken en om het gebruik van bepaalde functies te vereenvoudigen. Het gaat hierbij om kleine tekstbestanden die op je computer worden bewaard. De meeste van de door ons gebruikte cookies worden nadat je de browser hebt gesloten weer verwijderd (zogenaamde tjidelijke cookies). Andere cookies blijven bewaard op je computer zodat wij je bij je volgende bezoek weer kunnen herkennen (zogenaamde permanente cookies). Onze partnerfirma's zijn niet bevoegd persoonsgegevens via deze cookies op onze website te verwerken of te gebruiken.

Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien de IPanonimisering geactiveerd is op deze website dan wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in de andere lidstaten die deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Google Remarketing

Deze website gebruikt Google Remarketing voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Google Remarketing is een functie die het mogelijk maakt jouw bezoek op onze internetpagina met een cookie te kenmerken om jou opnieuw te benaderen. Met deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt worden. Opgevraagde gegevens worden zonder jouw toestemming niet gebruikt om jou persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met de persoonlijke gegevens van de drager van het pseudoniem.

Google Display-Netzwerk

Wij werken met het Google Displaynetwerk om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

Gebruik van facebook plugins

Op www.rosebikes.nl worden Social Plugins van Facebook gebruikt om de onlineshop persoonlijker te maken. Ze worden beheerd door Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 in de Verenigde Staten. Wij gebruiken o.a. de 'vind ik leuk'-button (ook wel 'LIKE' button genaamd)

Wanneer je een pagina van www.rosebikes.nl oproept die een dergelijke plug-in bevat, bouwt je browser een directe verbinding op met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt door Facebook rechtstreeks aan de browser doorgegegen en door de browser in de website geïntegreerd. Door de integratie van de plugin ontvangt Facebook informatie dat je de betreffende pagina van de website www.rosebikes.nl hebt geopend. Ben je ingelogd bij Facebook of heb je al eerder een pagina met Facebook Social plugins bezocht, dan kan Facebook het bezoek aan je Facebook account koppelen.  Wanneer je een interactie met de plugins start, bijv. gebruik maakt van de 'Vind ik leuk' button, wordt de betreffende informatie door je browser rechtstreeks aan Facebook doorgegeven en daar opgeslagen. Dit is noodzakelijk om de informatie met vrienden te kunnen delen. ROSE Bikes heeft hierbij geen invloed op de inhoud van de plugins en de overdracht van informatie aan Facebook.

Doel en omvang van de verzamelde gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van deze gegevens door Facebook, alsmede de desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privésfeer worden toegelicht in de Facebook mededelingen over de privacybescherming (http://www.facebook.com/policy.php).

Wanneer je het ongewenst acht dat Facebook via onze website informatie over je verzamelt, moet je uitloggen bij Facebook resp. de Facebook cookies verwijderen voordat je onze website onder het domain www.rosebikes.nl bezoekt. (Meer informatie omtrent cookies vind je hier)

Gebruik van Google +1-plugins

Onze website gebruikt de button '+1' van het sociale netwerk Google Plus, dat eigendom is van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ('Google'). De button is herkenbaar aan het teken '+1' tegen een witte of gekleurde achtergrond.

Indien je een pagina van onze website oproept die de eerder genoemde button bevat, maakt je browser direct verbinding met de servers van Google. De inhoud van de ‘+1’ button wordt door Google direct doorgegeven aan je browser en deze integreert de inhoud direct in de website. Wij hebben hierdoor geen invloed op de omvang van de gegevens die Google met de button inwint, maar we gaan er vanuit dat je IP-adres ook tot deze gegevens behoort.

Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensinwinning, de overige verwerking en het gebruik van de gegevens door Google, als ook je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vind je in het Privacybeleid Google +1-knop.

Indien je Google Plus-lid bent en je niet wilt dat Google via onze website gegevens over je verzamelt en deze gegevens met de door jou bij Google opgeslagen gegevens verbindt, dien je je voor je bezoek aan onze website bij Google Plus uit te loggen.

YouTube

Our website uses plugins from the Google-operated website YouTube. The provider of the website is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. If you visit one of our websites with an embedded YouTube plugin, a connection to YouTube servers will be established. Information about which of our websites you have visited will then be transmitted to the YouTube server. If you are logged on to your YouTube account, you allow YouTube to associate your browsing behaviour with your personal profile. You may prevent this by logging out of YouTube. We use YouTube to offer an appealing online service. This constitutes a legitimate interest pursuant to Art. 6 (Section 1) (f) GDPR (General Data Protection Regulation). You will find further information concerning the treatment of user data in the YouTube Privacy Policy under: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

AddThis

Onze website maakt gebruik van AddThis om bezoekers het instellen van Bookmarks en het delen van inhoud in het social web te vergemakkelijken. Informatie m.b.t. de gegevensbescherming van de aanbieder AddThis vind je in de AddThis Privacy Policy. Wij registreren en slaan geen persoonlijke informatie op die aan de service AddThis wordt doorgegeven.

Informatierecht

Conform EU-DSGVO heeft u het recht gratis informatie over uw opgeslagen gegevens in te winnen of deze te laten corrigeren, blokkeren of verwijderen. ■ Recht op informatie volgens art. 15 EU DSGVO ■ Recht op correctie van onjuiste gegevens of op aanvullingen volgens art. 16 EU DSGVO ■ Recht op verwijderen volgens art. 17 EU DSGVO ■ Recht op inperking volgens art. 18 EU DSGVO ■ Recht op herroeping van toestemming volgens art. 21 EU DSGVO

E-mailnewsletter en reclame per post

Het versturen van e-mailnieuwsbrieven vindt uitsluitend plaats na jouw voorafgaande toestemming. Je hebt de mogelijkheid onze nieuwsbrief op ieder moment telefonisch, schriftelijk of via de rubriek 'mijn account' op www.rosebikes.nl aan te vragen en ook op te zeggen. Daarnaast sturen we onze klanten automatisch per post onze catalogus, alsmede verdere aanbiedingen. De toezending van reclame of catalogi per post kun je telefonisch of schriftelijk stopzetten. Voor het schriftelijk stopzetten van e-mailnieuwsbrieven of reclame per post (catalogi en aanbiedingen) neem je contact op met: ROSE Bikes GmbH, Schersweide 4, 46395 Bocholt, of klantenservice@rose.nl. Dit kan ook telefonisch via tel.: 00 800 22 77 55 55 (gratis vanaf vaste nummers, vanaf mobiele telefoons evt. tegen betaling; alternatief: +49 28 71 / 27 55 - 26).

Toestemming herroepen

De volgende toestemming heeft u door middel van het aanmaken van een account gegeven. Wij willen u erop wijzen dat u deze toestemming te allen tijde kunt herroepen.

"Ik wil per e-mail op de hoogte gehouden worden van interessante aanbiedingen en evenementen. Mijn e-mailadres wordt niet aan derden verspreid. Ik kan deze toezegging voor het gebruik van mijn e-mailadres voor reclamedoeleinden te allen tijde herroepen, bijvoorbeeld door een te sturen naar e-mail datenschutz@rosebikes.com"

Aanspreekpunt bescherming persoonsgegevens

ROSE Bikes GmbH is de verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

Bij vragen over het verkrijgen, verwerken en gebruiken van je persoonlijke gegevens, voor informatie over, wijzigingen in, blokkering of verwijdering van gegevens als ook voor het herroepen van uw toestemming kun je je richten tot onze medewerkster gegevensbescherming: Anke Bösing, ROSE Bikes GmbH, Schersweide 4, 46395 Bocholt, telefoon: +49 2871 27 55 33, fax: +49 2871 27 55 50, e-mail: datenschutz@rosebikes.com.

Right of Appeal to the Competent Authority

You have the right to appeal to the supervisory authority/authorities; e.g. to the
North Rhine-Westphalia Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
PO Box 20 04 44
40102 Düsseldorf
Germany
Phone: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Impressum

Algemene voorwaarden