Betaling

Je wordt na het afronden van je bestelling automatisch doorgestuurd naar de PayPal-pagina om de betaling af te ronden. Je PayPal-account wordt direct belast.

 

Waarom wordt PayPal niet als betalingswijze aangeboden?

PayPal wordt alleen als betalingswijze aangeboden voor artikelen die direct leverbaar zijn. Als er een of meerdere artikelen niet direct leverbaar zijn, is betaling met PayPal niet mogelijk.

Betaal tijdens het bestelproces met VISA of Master Card. Wanneer je een bestelling plaatst, wordt het bedrag in eerste instantie alleen op je creditcard gereserveerd. Deze reservering kan op je creditcardafschrift als een afschrijving worden weergegeven, maar er vindt geen daadwerkelijke afschrijving plaats. Het bedrag wordt pas afgeschreven zodra je bestelling is verzonden.

Zodra je je bestelling afrondt, word je doorgestuurd naar iDeal. Je hoeft enkel de naam van je bank te selecteren. Vervolgens word je doorgestuurd naar je online bankieren-omgeving en daar voer je de betaling uit zoals je gewend bent.

Waarom wordt iDeal niet als betalingswijze aangeboden?
iDeal wordt alleen als betalingswijze aangeboden voor artikelen die direct leverbaar zijn. Als er een of meerdere artikelen niet direct leverbaar zijn, is betaling met iDeal niet mogelijk.

Nadat je je bestelling hebt afgerond, ontvang je eerst een ontvangstbevestiging van de bestelling. Daarna sturen we je een aparte e-mail met het exacte factuurbedrag, onze bankgegevens en de betalingsreferentie voor de overschrijving. Zodra we je betaling hebben ontvangen, versturen we je pakket. 

Details over onze bankrekening vind je hier.

Wat moet ik doen als ik een betalingsherinnering ontvang?

PControleer of het aangegeven bedrag reeds aan ons is voldaan. Als je nog niet hebt betaald, betaal dan zodat openstaande rekeningen weer zijn vereffend. Heb je reeds betaald, stuur ons dan per e-mail een betalingsbewijs zodat wij onze administratie kunnen bijwerken.

 

Hoe kom ik aan een kopie van de factuur?

Als je een klantaccount hebt, kun je je factuur daar op elk moment downloaden. 
Heb je als gast besteld of heb je een oudere factuur nodig? Neem dan even telefonisch of per e-mail contact met ons – we sturen je de gewenste factuur graag toe. 

 

Intracommunautaire levering

Aangezien wij gewoonlijk alleen aan particuliere klanten/consumenten leveren, brengen wij ook de btw van het desbetreffende land in rekening, zoals voorzien en gerapporteerd via het OSS-systeem. Een levering aan buitenlandse ondernemers met een ID-nummer, evenals het vermelden van een ID-nummer op de factuur, is niet voorzien en wijzen wij daarom regelmatig bij voorbaat af, omdat dit technisch te ingewikkeld is en veel administratie met zich meebrengt. Helaas kunnen wij daarom geen belastingvrije intracommunautaire leveringen aanbieden.