Veiligheidsmeldingen en terugroepacties

BETREFT:

Selle Italia - 233783701 zadel Model Y Manganese Rail

Beste klant,

Jouw veiligheid is belangrijk voor ons en daarom controleren we regelmatig de kwaliteit van de materialen die aan onze fietsen worden gebruikt.

Gebleken is dat het op de volgende fietsmodellen uit 2024:

ROSE Backroad GRX RX820
ROSE Backroad RX820 1x12
ROSE Backroad Apex eTap AXS XPLR 1x12

gemonteerde zadel ‘Selle Italia - 233783701 (Model Y Manganese Rail)’ niet door de nieuwste tests met de hoogste constante belasting komt. Aangezien momenteel nog onduidelijk is welke series van het zadelmodel Y Manganese Rail van de fabrikant Selle Italia zijn getroffen en welke zadels de hoogste belastingen niet zouden kunnen doorstaan, moet het gebruik van de betroffen zadels uit voorzorg worden gestaakt.

Controleer of dit ook voor jou geldt.

Let op: In uitzonderlijke gevallen kan een hoge constante belasting leiden tot breuken of instabiliteit van het zadel en tot het losraken van delen van het zadel en dus tot het risico op ongelukken of zelfs vallen en verwondingen.

Als jouw zadel van de bij ons aangeschafte fiets tot deze zadels behoort, neem dan contact op met onze klantenservice onder vermelding van je klant- en ordernummer.

E-mailadres: bikesupport@rosebikes.com

Wij danken je voor je vertrouwen, begrip en ondersteuning en bieden je bij voorbaat onze excuses aan voor het ongemak.

Normale staat

Zadel met breuk