•  50,000 artikelen direct op voorraad
  •  Gratis retourneren
  •  Individueel advies bij aankoop van een fiets
  •  1 maand recht op retournering
  •  Fietsmontage in Duitsland
ONZE STORES ZIJN MOMENTEEL GESLOTEN
Net als alle winkels hebben ook wij helaas om begrijpelijke redenen de deuren van onze stores in Duitsland moeten sluiten. Maar geen zorgen - wij laten jou en je fiets niet in de kou staan. Wij bieden je verschillende alternatieven aan zodat je op de fiets veilig van A naar B blijft komen en niet volledig af hoeft te zien van het advies van onze medewerkers.

Jouw en onze gezondheid is voor ons belangrijk. Daarom hebben we alle maatregelen getroffen zodat je veilig en ongecompliceerd van ons service-aanbod gebruik kunt maken.

ONS SERVICE-AANBOD

  • Click & Collect

    Online bestellen en je pakket in BIKETOWN Bocholt afhalen: spaar tijd en verzendkosten door je bestelling naar onze winkel te laten sturen. Zodra je bestelling in BIKETOWN voor je klaar ligt, krijg je van ons een bevestiging per mail. Vanaf dat moment heb je een week de tijd om je aan onze kassa te melden.
  • Fiets afhalen

    Ons verkoopoppervlak is gesloten, maar je hebt nog steeds de mogelijkheid een bestelde fiets af te halen. Onze medewerkers leggen de belangrijkste technische features van je nieuwe fiets uit. De overdracht duurt door de actuele omstandigheden iets korter en individuele aanpassingen moeten nog even wachten.
  • ROSE kiosk

    Je hebt op korte termijn fietsonderdelen, accessoires of fietskleding nodig? In onze BIKETOWN Bocholt kun je van maandag t/m zaterdag tussen 10 en 19 uur aankopen doen zoals je dat kent van een kiosk. Informeer het best eerst online of de gewenste artikelen in Bocholt beschikbaar zijn, geef eenmaal ter plekke aan ons door wat je wilt kopen en wij overhandigen je de spullen contactloos aan de kassa.
  • Werkplaats-service

    Jouw veiligheid en mobiliteit vinden wij belangrijk en daarom staat onze werkplaats in Bocholt, München, Posthausen en Berlijn jou gewoon ten dienste. Hier kun je online een afspraak maken
  • Video-advies

    Bijzondere tijden vragen bijzondere maatregelen. En omdat wij je ondanks gesloten deuren het beste advies willen geven, stappen we gewoon over op WhatsApp en Facetime. Maak nu een afspraak en vind met onze hulp de perfecte fiets. Hier kun je online een afspraak maken

ONZE STORES

ROSE Biketown

Bocholt

Adres:

Werther Str. 44
46395 Bocholt

ma. - vr.:

10:00 - 19:00 uur

za.:

10:00 - 18:00 uur

ROSE Bikes

Posthausen

Adres:

Posthausen 1
28869 Ottersberg

ma. - vr.:

10:00 - 18:00 uur

za.:

10:00 - 18:00 uur

ROSE Bikes

München

Adres:

Lessingstraße 14
80336 München

ma. - vr.:

10:00 - 19:00 uur

za.:

10:00 - 18:00 uur

ROSE Bikes

Berlin

Adres:

Lindenstraße 90
80336 Berlin

ma.

gesloten

di. - za.:

10:00 - 18:00 uur

Afspraak maken

Gelieve vooraf een afspraak te maken voor alle aangeboden diensten!

Hygienemaßnahmen auf einen Blick
1.
Damit wir sicherstellen können, dass nicht zu viele Kunden gleichzeitig im Store sind, bitten wir dich, dir einen Einkaufskorb zu nehmen. Jeweils ein Korb pro Person!
2.
Um lange Wartezeiten, die durch die Zugangsbeschränkung entstehen können, zu vermeiden, bitten wir dich, vorab online einen Termin zu vereinbaren – Dies gilt für Beratungsgespräche sowie Service-Termine.
3.
Einlass nur mit Mundschutz möglich! Diesen erhältst du - gegen eine freiwillige Spende zugunsten der Deutschen Förderungsgesellschaft zur Mukoviszidose-Forschung - am Eingang.
4.
Desinfiziere deine Hände bitte beim Betreten des Stores.
5.
Vermeide direkten Körperkontakt und halte mindestens 1,5 Meter Abstand zu uns und anderen Kunden.
6.
Wir akzeptieren aktuell ausschließlich bargeldlose Zahlung. (z.B. EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay etc.) - Barzahlungen sind nicht möglich!

Kundenservice

Heb je een vraag?

Stuur ons dan een mail!

Onze klantenservice is bereikbaar, maar onze medewerkers werken vanuit huis. Omdat de verbinding niet altijd even goed of snel is, vragen wij je de klantenservice niet telefonisch maar per mail te benaderen. Bedankt voor jullie begrip!